GM的中文名稱叫「遊戲管理員」，在麻將遊戲中，有一個固定常在線上的GM人員，此GM主要負責下列事物：

A. 負責輔導新玩家如何進入遊戲及回答相關基本操作問題。
B. 負責回答玩家詢問的有關遊戲操作問題及競賽活動問題。
C. 監督牌桌內是否有同桌同網段情事。
D. 負責將監看遊戲主機流量狀況通知官方相關單位人員能儘速處理。

若玩家有點數儲值的問題，或在遊戲中有發生點數問題，請您務必 利用系統功能表的我有話要說，詳填您的電子郵件信箱、暱稱及儲值碼等資料，正常之下，客服中心最遲都會在12小時內妥善的處理好您的問題並利用電子郵件回覆之方式將您的問題解答寄給您。

另外，也請玩家勿找GM聊一些非遊戲內的問題，讓GM有更多的時間能善盡他的職責。最後，提醒玩家，在遊戲中請尊重GM的人格與職責，勿惡言對待。由於GM是無法查看玩家的電磁資料的，若有相關遊戲內發生的點數異常問題，請不要強求GM立即處理，謝謝玩家的諒解與配合。